2024-10-11 11:12
国庆前,我和老婆带孩子回了趟她老家——东北某资源型三线城市,遇见了几个很有趣的朋友。
东北人巨热情,回家第一天晚上,就有老家亲戚张罗着要给我介绍新朋友,且一定要认识。
我做的是垂直于文旅行业的媒体,这两位朋友都是开旅行社的,且哥俩是发小,我们用A君和B君来称呼,其中A君还是我老婆小学同学。
A君、B君和我一见如故,上来就说自己是旅界N年老读者,今天终于见到活的熙少,非要拉着我好好絮叨絮叨。
哥俩自称我们这个小城旅业的卧龙凤雏,从他们的自我介绍我大概得知,哥俩共同点是各自开了家旅行社,不同点是A君做的是高端定制旅游,B君则是做政府公务团为主。
刚上菜,他们就和我说今年咱们这小城八成以上的生意来自于出境,高端客明显上量了,和去年不可同日而语。
说实话,这一点还挺颠覆我认知的,在我的刻板印象里,咱们这个小城讲人情、缺人才、时间多、收入低,除了性生活,只有打麻将。
事实上,不仅我们这里,人们也常常会用这些标签来形容下沉市场里的用户,咋的他俩倒反天罡,赚得盆满钵满了?
看我一脸狐疑,A君神秘地笑了,他说,哥,你是不是忘了自己写过一篇还是啥的,咱们家就是这种情况啊,我只服务咱们这里不超过十个家庭。
“我每单出境游生意没有低于50万的,一年下来,养活我们这十几个人的小旅行社太够了,包括机票、酒店、租车、包车等等我都加上15%的利润,哪怕他们一年就出行一次,你算算吧......”
另一个老哥B君就更有意思了,看我一脸懵逼的样子,说咱们这好歹也是个300多万人口的城市,再不景气也总得有人能赚到钱吧。
他用自己举例,出境游经历了几年萎靡,今年突然抬头了,而地方上都是人情社会,乡里乡亲的大家都是熟人,所以做生意要能在当地混得开,旅游也是一样。
“逢年过节,给当地领导和重要客户送礼,都是必备环节,平时大家也都经常吃饭喝酒,关系不错,大小部门团建、差旅跟雪片似的......”
一边吃铁锅炖一边畅聊,我突然想起前段时间看过的一组数据报告,现在想想应该是所言非虚。
今年国庆期间,同程旅行数据显示,在长线出境游消费者中,三线及以下城市居民占比超过40%,相关产品预订热度增长超2倍,显示出了非一线市场用户旺盛的出境游需求。
就在我有点遐思之际,A君又开始嘚瑟了,他说“自己这两年是赚了不少,但也是真累,尤其是心累......”
A君撇撇嘴,他解释称现在自己服务的都是县城里顶尖的“高净值人群”,非富即贵,基本资产都在几千万以上,有些人的“富贵病”是我根本想象不到的。
比方说,A君今年接到一单一家四口去土耳其伊斯坦布尔玩的生意,全下来总金额超过80万人民币,光从沈阳到北京再到伊斯坦布尔这一路头等舱机票下来,全家四口加上两个保姆机票就扔出去四十多万。
这种级别客户,A君自然是全陪,等到了伊斯坦布尔,他才发现这个家庭团里负责发号施令的女主人因为英语不行,有个“坏毛病”,不和他以外的任何人沟通。
平时还好,酒店Check in可忙坏A君了,他们住的是伊斯坦布尔的历史地标级酒店佩拉宫酒店。
为了能让这位女客人脚不沾地的办完Check in,他几乎是从酒店前台抢来的Pos机,一路小跑上了商务车,让女客人能从容地坐在车上刷卡,再全家优雅地走进酒店房间。
A君大笑,他说,“老铁,这你就不懂了,在我们这小地方能混得出人头地多多少少都有点官场上留下的毛病,出门在外,尤其是出国哪能处处满足的了他们?”
“我越满足他们的无理要求,他们就越离不开我,下次找别的旅行社哪怕比我便宜,得不到同样跪舔服务,还会回来找我啊!”
这时候,最近专接公务团的B君说话了,是啊,熙哥,有时候领导一句话,一年生意不用愁。
他用自己最近做的俄罗斯百人公务团和我举例,B君回忆,有一天,某位大领导说,咱们明天的行程没意思不去了,都说老毛子狂野,能不能找个地方打打枪。
猫有猫道,狗有狗道,都说出境游今年不景气,没想到我被老家的卧龙凤雏活活上了一课。
A君和B君一边和我讲故事,一边感慨,现在小县城出境的年轻人可是越来越多了。
究其原因,A君认为,一方面是小县城政商结构单一,父一辈的或受困于护照管控,或忙于事业通常是没闲心旅游的,子女一辈出去旅游则往往大手大脚,没有节制,这属于他们赚得easy money。
B君除了公务团也做走量的旅游批。
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