2024-05-07 13:33
“人生建议,一定要带孩子体验一次邮轮。”、“一生要和爱人体验一次的邮轮旅行。”、“我的年度愿望清单终于实现了。”、“度假的尽头是邮轮旅行。” 打开社交媒体,输入“邮轮旅行”,映入眼帘的游记标题便已让人神之向往。有与爱人的浪漫假期、有与家人共度的美好时光、还有与三五好友的躺平放纵,邮轮游不再是传统思维定式下中老年人的旅行方式,越来越多的年轻人加入其中,享受其中。
“真的太开心了!”朝着响亮的口号声看去,一家三口正举着手机在16层船尾甲板上开心的着。随着海风吹过,夕阳斜下,MSC荣耀号在中国大陆地区首个航季于2024年4月24日落下帷幕。该航季共运行了9个航次,带领近五万名中国宾客前往包括济州、福冈、冲绳、佐世保、鹿儿岛等热门邮轮目的地。
MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲表示:“首航季的圆满落幕不仅体现了MSC地中海邮轮在中国市场的强大品牌号召力,也为中国宾客提供了全新的邮轮体验。我们将继续努力,结合本次首航季期间收获的宝贵建议和真实反馈,持续不断打磨服务质量、优化产品组合,使之更契合中国宾客的消费习惯和需求,为暑期航季的客群带来精彩纷呈的航行体验和船上活动,打造真正难以忘怀的海上假期。”
作为首个从中国大陆地区启航的国际邮轮,MSC荣耀号采取了多项措施以增强针对中国宾客的接待能力和船上管理能力,让宾客在航程中感受到更多的舒适和便利。“接地气”式的服务包括:在原有中文版邮轮日报(Daily Program)的基础上推出了全新的中文登轮指南、增加中文工作人员数量、加强国际工作人员的中文培训、针对中国不同年龄段宾客推出了符合其喜好的主题娱乐活动,以及船上随处可见的中文导览电子屏及标识等。首航季期间,更携手中国抗衰老促进会创新与应用分会,推出“大国中医,荣耀亚洲”主题公益活动,特邀享誉业界的中医名家亲临船上开设免费健康讲座,弘扬中医传统养生的文化。
餐食上,MSC荣耀号配备免费餐厅、付费特色餐厅以及地中海游艇会专属餐厅。免费餐厅除了20小时无限量供应的市集自助餐厅覆盖早、中、晚餐、下午茶和夜宵,还有在船卡上为大家按时段分流分配好的主餐厅晚餐:“灯塔餐厅”、“樱桃餐厅”、“海王餐厅”,每天按不同菜单不限量点餐制,且都有为中国宾客定制的符合“中国胃”的品质菜单,包括:吊烧脆皮乳鸽、蒜香鼓油黄金鲍、上海本帮红烧肉等等。特别的是中餐食材也是100%采购于中国本地市场,可谓是“原汁原味”。特色付费餐厅中,有可以自助任选的“HOLA! Tacos墨西哥小馆”、日料风“海渡寿司吧&铁板烧”、西式网红的“美式牛排屋”、中式火锅“海中阁”,以及由法国巧克力和甜品大师Jean-Philippe Maury倾情打造的JEAN-PHILIPPE巧克力工坊及Gelato冰激淋吧等。每一家都极具风味,价格合理,让整个航次的美食体验可以说丰富多彩。
舱房设置上,MSC荣耀号拥有性价比极高的内舱房;价格适中且可观海景的海景房;配备私享阳台且可供2-4人居住的阳台房;容纳多达10人、适合多代大家庭的超级家庭房;带有专属露台和漩涡泳池的复式套房;由70万颗施华洛世奇水晶打造的地中海游艇会水晶套房等多元空间。而不同房型的“礼遇”配置不同,包括优先快速登船下船、主餐厅不需分时段预约随时进入、房间minibar畅饮、spa水疗限时优惠等等,能够充分满足不同宾客的度假需求。实际体验中,原来每间舱房都有固定的客房服务人员,以及可以拨打客服电线”,游艇会贵宾更有专属的管家,工作人员会在第一时间帮助乘客解决任何需求沟通。
值得一提的是,MSC荣耀号还为中国市场特别推出的“贝亲主题房”,首航季的1800套主题房在预订期间便抢购一空。
此外,MSC荣耀号焕新升级的亲子设施与服务也备受家庭宾客喜爱。升级版乐高海上乐园设有各具特色的7间分年龄段儿童活动室,也提供安心专业邮轮大使看护服务,包含乐高幼儿俱乐部、乐高儿童俱乐部和更多乐高主题体验。与此同时,MSC荣耀号还带来了多种奇趣亲子活动,让不同年龄层的孩子都能在船上自得其乐。对于亲子家庭的登船,完全不用担心孩子会感到无趣,一家四口家庭的贝卡妈妈说:“我们一家经常邮轮旅行,俩孩子每天玩儿的超级充实,也不用我们操心,他们累的晚上直接呼呼大睡,我们还能偷闲去天际线酒吧喝一杯。”的确,一场亲子之旅能让家长们解放双手,享受属于自己的悠闲时光,那一定是最好的选择。
为了方便中国宾客在船上进行消费和购物,MSC地中海邮轮特别优化了船上支付流程,带来轻松、便捷、实惠的支付体验。据船方介绍,MSC地中海邮轮是全球首个全船队覆盖支付宝服务的国际邮轮品。
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